politica sulla riservatezza

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.

Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O SOTTRAI QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito [INSERIRE EVENTUALI ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Fonte della raccolta: raccolto da te.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E DI EVASIONE DEGLI ORDINI].

Informazioni sull'assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SE NECESSARIE]

Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.

Fonte della raccolta: raccolto da te.

Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE EVENTUALI FORNITORI UTILIZZATI PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERISCI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA RESTRIZIONE DI ETÀ]

Minorenni

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

Utilizziamo Google Analytics e tutte le sue piattaforme, ad esempio Google Signal, per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione geografica).

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata seguendo i link:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;

L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;

Conformità ai nostri obblighi legali;

Per proteggere i tuoi interessi vitali;

Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;

Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati Personali nei nostri archivi, a meno che e finché non ci chiedi di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti colpisce in modo significativo.

Noi [NON] adottiamo/adottiamo processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Lista di rifiuto temporanea degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di ore.

Lista di rifiuto temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP nella lista di rifiuto. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

GDPR

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai tuoi Dati Personali in nostro possesso, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

I tuoi Dati Personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify:

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sottostante.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se lo visitano frequentemente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

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cart_sig Utilizzato in relazione al checkout.

cart_ts Utilizzato in relazione al checkout.

checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout.

segreto Utilizzato in relazione al pagamento.

secure_customer_sig Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.

storefront_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.

_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente.

Reporting e analisi

Nome Funzione

_tracking_consent Preferenze di tracciamento.

_landing_page Traccia le landing page

_orig_referrer Traccia le landing page

_s Analisi di Shopify.

Analisi di Shopify di _shopify_s.

_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral.

_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral.

_shopify_y Analisi di Shopify.

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Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione univoca nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

E-mail: support@november28.in

WhatsApp: +91 8826916188

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